Refund Policy
Lizenzel Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch
Lizenzel.com hat eine „Geld-zurück-Garantie“-Politik mit einer 100%igen Geld-zurück-Garantie eingeführt.
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Produkt jederzeit zurückzugeben oder umzutauschen, wenn Sie einen Fehler bei Ihrem Kauf gemacht haben oder nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice steht Ihnen für jede Anfrage zur Verfügung und unser Technikerteam hilft Ihnen bei der Lösung von Problemen.
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RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
1.1 – Ihre Rückgabe oder Rückerstattung wird sofort genehmigt, wenn:
Der Kunde erklärt, dass das Produkt nicht funktioniert (der Kunde muss einen Nachweis für diese Erklärung erbringen).
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AUSTAUSCH
1.2 – Ihr Antrag auf Ersatz wird sofort genehmigt, wenn:
Der Kunde erklärt, dass er beim Kauf einen Fehler gemacht hat.
Der Kunde erklärt, dass das Produkt nicht funktioniert (der Kunde muss einen Nachweis für diese Erklärung erbringen).
Der Kunde erklärt, dass er das Produkt nicht benutzt hat und es auch in Zukunft nicht benutzen wird.
Der Kunde erklärt, dass das Produkt nicht an Dritte weitergegeben wurde und auch in Zukunft nicht weitergegeben werden wird.
*N.B. Die Erklärungen des Kunden werden formalisiert und haben somit volle Rechtskraft.
Erfüllen die Reklamationen die Anforderungen von Punkt 1.1, wird die Erstattung innerhalb von 24 Stunden vorgenommen.
IN WELCHEM FALL WIRD DER ANTRAG NICHT GENEHMIGT?
– Der Antrag auf Rückerstattung oder Ersatz wird von lizenzel.com nicht akzeptiert, wenn das Produkt bereits aktiviert wurde und daher nicht mehr wiederverkaufbar und wiederverwendbar ist.
– Der Antrag auf Rückerstattung oder Ersatz wird von lizenzel.com nicht akzeptiert, wenn der Kunde die Unterstützung durch unser Team ablehnt.
– Ein Antrag auf Rückerstattung oder Ersatz wird von lizenzel.com nicht akzeptiert, wenn der Antrag nach 14 Tagen nach dem Kauf gestellt wird.
Bitte seien Sie vorsichtig, bevor Sie Ihre Lizenz installieren und aktivieren. Bevor Sie fortfahren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt für Ihr Gerät und Ihre Softwarekompatibilität erworben haben. In jedem Fall werden alle ausgetauschten oder zurückgegebenen Produkte gesperrt und können nicht mehr verwendet werden. Wenn sie bereits aktiviert wurden, funktionieren sie auf den Geräten, auf denen sie installiert wurden, nicht mehr.
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Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Unternehmensdaten:
Lizenzel GhmB